Ga naar de inhoud

Objectieve feedback

De JES Scorecard

Elke offerte krijgt van JES één score op 100, op dezelfde dertien punten in drie pijlers — Veiligheid (30 %), Kwaliteit (40 %) en Rendabiliteit (30 %). De methodiek is openbaar en vooraf bekend; u krijgt minstens 15 dagen vóór elke wijziging bericht in uw portaal. Een scorecard die de klant al zag, wordt nooit meer gewijzigd. Na het sluiten van een dossier ontvangt u — vanaf Insight — uw score én het marktgemiddelde.

Voorbeeldaanbesteding · gewonnen86/100
Veiligheid
88
Kwaliteit
84
Rendabiliteit
86

Het streepje is het gemiddelde van de andere offertes in dezelfde aanbesteding — zichtbaar vanaf Insight.

Methodiek SC-2.0, sinds 23 oktober 2026

Deze pagina beschrijft SC-2.0, zoals artikel 2.9 en Bijlage B van de algemene voorwaarden die vastleggen. Vóór de klant iets ziet, toont uw portaal wat we uit uw offerte lazen, en kunt u aanvullen. Blijft iets open, dan geldt wat de wet, uw contract of de fabrikant bepaalt. Er is geen voorlopige score en geen plafond op klantbeoordelingen of op een voorschot. Een scorecard die de klant vóór 23 oktober 2026 al zag, bleef op SC-1.1 (twaalf punten); die methodiek staat op jouwenergiespecialist.be/scorecard/methodiek.

De methodiek

Dertien punten, drie pijlers, één score op 100.

Veiligheid · 30 % van de totaalscore

  1. V1Financiële gezondheid

    50 % in pijler

    Uw financiële gezondheid volgens de veiligheidscheck van JES, op basis van uw neergelegde jaarrekeningen. Heeft uw bedrijf (nog) geen jaarrekeningen, dan telt dit punt niet mee en wegen V2 en V3 elk voor de helft van de pijler.

  2. V2Registers & erkenningen

    25 % in pijler

    Voor 70 %: wat de bronnen van de veiligheidscheck de laatste 24 maanden over uw bedrijf melden (inhoudingsplicht RSZ of FOD Financiën, vonnissen, dagvaardingen voor de arbeidsrechtbank, geprotesteerde wissels, incassodossiers, een geschrapte of vervallen erkenning of vestigingsattest, insolventie bij een moeder- of zusterbedrijf). Zonder meldingen is dat deel 100. Een bedrijf dat niet actief is in de KBO krijgt altijd het label Verhoogd risico. Uw verzekering kijken we na bij de verificatie van uw account; ze telt niet mee in de score. Voor 30 %: hoe lang uw bedrijf actief is (0 jaar = 20, 1 jaar = 40, 3 jaar = 70, 5 jaar = 90, 10 jaar of meer = 100). Zet uw vennootschap uw eigen eenmanszaak voort zonder faillissement, dan telt die periode mee; geef het vroegere ondernemingsnummer op in uw portaal.

  3. V3Betalingsschema

    25 % in pijler

    Hoeveel de klant betaalt vóór de installatie: hoogstens 20 % vooraf geeft 100, per procentpunt daarboven gaat er 1,25 punt af. Betaalt de klant minstens 10 % pas na een goedgekeurde keuring, dan komen er 10 punten bij (hoogstens 100). Zegt de offerte niets over het betalingsschema, dan 50.

Kwaliteit · 40 % van de totaalscore

  1. K1Technische dimensionering

    20 % in pijler

    Hoe de aangeboden installatie aansluit bij het JES-advies uit het huisbezoek en bij de technieken die de klant vroeg — niet te klein, en ook niet onnodig groot.

  2. K2Hardware & materiaalkeuze

    18 % in pijler

    Per toestel (zonnepanelen, omvormer, thuisbatterij, laadpaal) vaste gegevens uit de datasheet van de fabrikant, met een kleine bonus voor bijvoorbeeld een onafhankelijke test. Zolang JES een toestel nog niet nakeek, en voor een energiebeheersysteem, geldt de beoordeling uit het JES-productregister. Er wordt geen voorlopige score getoond.

  3. K3Garantie & service

    16 % in pijler

    Product- en installatiegarantie. De productgarantie is de laagste van wat u belooft en wat de fabrikant schrijft. Uw eigen garantie telt hoogstens zo lang als uw bedrijf bestaat, tenzij ze verzekerd is.

  4. K4Slim beheer & stuurbaarheid

    11 % in pijler

    40 punten als basis, plus 60 naar rato van de slimme functies die werkend geleverd worden en in die woning zinvol zijn: sturen op een dynamisch tarief, de kwartierpiek laag houden, beheren wat de panelen op het net zetten, sturen op zonne-overschot, andere toestellen sturen en werken zonder cloud. Bij een laadpaal telt sturing alleen met een energiemeter of P1-lezer in de offerte.

  5. K5Planning, prijsgeldigheid & keuring

    10 % in pijler

    Hoe snel u plaatst tegenover de installatietermijn die de klant opgaf, hoe lang uw prijs geldig blijft, en of de keuring erbij zit. Zegt de offerte niets over de doorlooptijd, dan geldt "binnen de gewenste termijn".

  6. K6Nabijheid

    5 % in pijler

    De afstand tussen uw vestiging en de woning van de klant.

  7. K7Klantbeoordelingen

    8 % in pijler

    Het gemiddelde van uw openbare beoordelingen (Google, en Trustpilot of Klantenvertellen als u daar een profiel opgeeft), gewogen alsof er tien beoordelingen van 4,8 bij zitten (de Vlaamse mediaan). Geen plafond. Alleen cijfers, geen teksten; een gedocumenteerde klacht telt pas mee na uw weerwoord.

  8. K8Contractvoorwaarden

    12 % in pijler

    Uw contract, uw keuze — de clausules tellen. Zes punten, elk voldoet (100), gedeeltelijk (50) of niet (0): garantie op het installatiewerk, meerwerk, hersteltermijnen, keuring, annulering en geschillen. Regelt uw contract een punt niet, dan telt wat de wet de klant daar toch geeft. Of u met het JES-model of met uw eigen overeenkomst werkt, telt niet mee; voorschot en saldo zitten in V3.

Rendabiliteit · 30 % van de totaalscore

  1. R1Jaarlijkse besparing

    50 % in pijler

    De besparing van uw offerte per jaar, na terugkerende kosten (AV 2.11 d), gedeeld door de besparing van het JES-advies voor dezelfde technieken: 65 % of minder geeft 0, 80 % geeft 40, 90 % geeft 70, 95 % geeft 85, 100 % of meer geeft 100.

  2. R2Prijs & terugverdientijd

    50 % in pijler

    Voor 60 % de prijs om te vergelijken (zonder btw) tegenover een vaste referentieprijs per eenheid (Bijlage C), voor 40 % de terugverdientijd. Ontbreekt een noodzakelijk onderdeel, dan tellen we het erbij tegen uw eigen optieprijs of anders een vaste richtprijs. Bij een laadpaal telt de terugverdientijd niet mee.

Wat u zelf in de hand hebt

Wat open blijft, krijgt de waarde die de wet, uw contract of de fabrikant bepaalt, en de klant ziet "niet vermeld" — dat kost u punten. Zo voorkomt u dat:

  • Vermeld per onderdeel merk én exact type; voeg het garantiedocument van de fabrikant bij.
  • Lever bij elk model het garantiedocument van de fabrikant aan: dat blokkeert vandaag vaker een volwaardige beoordeling dan de datasheet, die we meestal zelf vinden.
  • Geef het betalingsschema in delen (voorschot, levering, oplevering, na keuring), de geldigheidsduur van uw prijs, de doorlooptijd, en of AREI-keuring en Fluvius-aanmelding inbegrepen zijn.
  • Vul in uw portaal aan wat we bij "Dit lazen we" niet vonden: dat kan tot de indieningstermijn sluit, en in elk geval 48 uur nadat de lezing verscheen (AV 2.9 c).
  • Vermeld de installatiegarantie in jaren en wat uw nazorg inhoudt (onderhoud, storingsmelding, firmwarebeheer).

Reviews en klachten: we tonen alleen geaggregeerde cijfers; vóór een gedocumenteerde klacht meetelt, krijgt u de kans om te reageren via uw portaal. Een betwisting van een score behandelen we via dezelfde weg; we passen alleen aan bij een aantoonbare fout in de berekening of een correctie door de bron. Abonnementen of vergoedingen aan JES Pro hebben geen invloed op score of rangorde. Scores zijn een informatieve vergelijking; besparing en terugverdientijd zijn berekende ramingen.

Na de gunning

Wat u te zien krijgt

Uw eigen score

Na elke mini-aanbesteding ontvangt u een gedetailleerde scorecard met uw resultaat per pijler en per punt, met de meldingen die de klant zag. Met Standard krijgt u enkel de uitslag: gewonnen of niet.

Vanaf Insight

Gemiddelde markt

U ziet de gemiddelde score van alle deelnemende installateurs — geen individuele gegevens van concurrenten, wel een eerlijke vergelijking.

Vanaf Insight

Privacy gegarandeerd

Individuele offertes en scores van andere installateurs worden nooit één-op-één gedeeld. Gelijke spelregels voor iedereen.

In uw portaal ziet u dit ook per punt. Individuele scores van anderen worden nooit gedeeld — u ziet enkel uw eigen score en het marktgemiddelde.

Zo ziet dit voor de klant eruit

De klant ziet dezelfde dertien punten, in gewone taal, naast elkaar voor elke offerte. Bekijk het voorbeeld op jouwenergiespecialist.be.

Bekijk het klantvoorbeeld

Gelijke spelregels

Dezelfde spelregels voor iedereen

Inschrijven duurt twee minuten; na een korte controle van uw ondernemingsnummer, activiteit en verzekeringen is uw account actief. Vanaf dan geldt voor elke partner hetzelfde: kwaliteit en eerlijkheid geven de doorslag, niet de laagste prijs.

Dezelfde commissie van 11 % voor iedereen — enkel op een opdracht die u wint en die de klant niet herroept

Dezelfde scorecard, openbaar en vooraf bekend; een abonnement koopt geen voorrang

Maximaal vijf installateurs per aanbesteding

Nu inschrijvenBel ons